Všeobecné obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Hezké prádlo.cz

Základní ustanovení

    Kupující učiněním závazné objednávky potvrzuje, že souhlasí s Obchodními podmínkami pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je Petr Janáček, Jánošíkova 837/44, Brno 64300, IČ: 68766963 a jeho zákazníků – kupujících.

Prodávající

  Petr Janáček, Jánošíkova 837/44, Brno 64300, IČ: 68766963. Fyzická osoba zapsaná v Živnostenském rejstříku od 10.12.2001

Kupující

   Kupující - při zahájení obchodních vztahů, poskytne prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, případně údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.

    Právní vztahy prodávajícího s kupujícím, výslovně neupravené těmito OP se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku č.40/1964 Sb. a zákonem o ochraně spotřebitele č.634/1992 Sb.

Předmět smlouvy

   Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce, ostatní údaje uvedené na webových stránkách Hezké prádlo.cz, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými. Prodávající se zavazuje, že svým odběratelům bude dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky.

Objednání zboží

   Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky – množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti a podobně, žádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem jako například písemně (email) nebo telefonicky. Objednávka se považuje za neplatnou v případě, že kupující tuto autorizaci požadovaným způsobem provést odmítne. Prodávající si také vyhrazuje právo zrušení objednávky.

   Objednávat je možno následujícími způsoby:

   a) prostřednictvím elektronického obchodu na www.hezkepradlo.cz ( dále jen "eshop" )

   b) elektronickou poštou na adrese objednavky@hezkepradlo.cz

Prodávající doporučuje kupujícímu provádět objednávky přes elektronický obchod nebo písemnou formou (email) a uvést následující údaje:

    - úplné jméno kupujícího
    - název zboží dle ceníku
    - jednotkovou cenu
    - dodací adresu, včetně telefonického kontaktu
    - všechny další údaje, které kupující považuje za důležité

Přijaté objednávky jsou závazné.

Otevírací doba

    Objednávky přes internetový obchod na adrese www.hezkepradlo.cz je možné realizovat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Ceny  

   Ceny uvedené na webových stránkách Hezké prádlo.cz jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo chyb a změn uvedených cen. Kupní cena bude považována za uhrazenou teprve po připsání celé kupní částky na účet prodávajícího nebo uhrazením celé částky v hotovosti poštovní doručovatelce, nebo pracovníkovi přepravní firmy. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím a slouží zároveň i jako daňový doklad a dodací list. Kupující může zboží převzít zásadně až po jeho úplném uhrazení, pokud není toto dohodnuto jinak. K ceně zboží je připočítána částka za dopravu na místo určené kupujícím, pokud není stanoveno jinak.

   V případě, kdy kupující provede úhradu předem a prodávající není schopen zajistit dodání vybraného zboží, prodávající neprodleně vrátí plnění zákazníkovi dohodnutým způsobem. Lhůta je 7 pracovních dnů.

Odstoupení od smlouvy

  Internetový obchod www.hezkepradlo.cz poskytuje spotřebiteli dle § 53 odst. 7 Občanského zákoníku ochranou lhůtu 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodu. V takovém případě spotřebitel kontaktuje prodávajícího a nejlépe písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky (faktury), data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Zboží doručí na adresu prodávajícího. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději poslední den 14 denní lhůty.

Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího, musí být v původním nepoškozeném obalu, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství,  návodu atd.) a s kopií dokladu o koupi. Pokud to již není možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo poškozeno), musí spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Neposílejte zboží na dobírku - nebude převzato. Doporučujeme Vám balíček připojistit na hodnotu zboží. V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět.

Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,  

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady kupujícího zpět. Prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady.

Výměna zboží

  Po dohodě je možné zboží vyměnit za jiné při splnění následujících podmínek:

• zboží musí být nepoškozené a nepoužité
• zboží musí být v původním a nepoškozeném obalu
• zboží musí být kompletní (včetně štítků, visaček atd.)

  Při první výměně zboží nebude účtováno poštovné, pokud je hodnota zboží alespoň 1500,- Kč a případný rozdíl v ceně bude uhrazen bankovním převodem. Bude-li případný rozdíl v ceně hrazen dobírkou, nebude poštovné účtováno při hodnotě zboží 1700,- Kč a výše. V opačném případě bude naúčtováno poštovné dle platných cen na eshopu.
  V případě opakované výměny bude poštovné naúčtováno vždy.

Informace o produktech

   Informace o produktech v eshopu prodávajícího mají pouze ilustrační charakter a v detailech se mohou lišit od dodávaného zboží.

Platební podmínky

• na dobírku při doručení zboží (hotovost přebírá od zákazníka přepravce)
• platbou předem bankovním převodem
  

   Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

Dodací podmínky

Zasílání přepravní službou - Zboží je možno kupujícímu zaslat přepravní službou České pošty, nebo přepravní službou PPL. Přepravce garantuje doručení zásilky kamkoliv do ČR do 24 hodin.

   Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit emailem na adresu: reklamace@hezkepradlo.cz sepsat s dopravcem protokol a ten do 24 hodin zaslat emailem prodávajícímu. Pokud je kupující převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné neúplnosti nebo poškození dodávky není žádný nárok.

Záruční podmínky

  Záruka začíná běžet dnem převzetí výrobku spotřebitelem. Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců. Záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě. V případě výměny výrobku v záruční době začne záruka běžet znovu od převzetí nové věci. Prodejce odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí kupujícím nebo které se objeví v průběhu záruční doby. Nevztahuje se pak na vady způsobené nešetrným či nevhodným zacházením nebo mechanickým poškozením. Při praní a čištění prádla respektujte prací symboly uvedené výrobcem na etiketě.
Reklamaci je možné uplatnit poštou. Náklady na dopravu výrobku k nám hradí zákazník, zpět k zákazníkovi hradíme my. Výrobek přijímáme pouze v originálním obalu od výrobce. Vždy je třeba připojit popis vady, kopii kupního dokladu a kontakt na Vás. Každou reklamaci vyřizujeme bez zbytečného odkladu a o jejím průběhu zákazník bude vyrozuměn.

Závěrečná ustanovení

   Tyto obchodní podmínky platí v tom rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky.

   Odesláním elektronické objednávky stvrzuje kupující prodávajícímu, že akceptuje výši ceny za objednané zboží včetně případných expedičních a dopravních nákladů a veškeré obchodní podmínky a ustanovení ve znění platném v momentě učinění a odeslání objednávky.

   Odeslanou objednávkou je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží vázán. Stejně tak je prodávající vázán svým potvrzujícím e-mailem.

Domů

• Slevy
• Novinky
• Nejprodávanější
• Kontaktujte nás
• Obchodní podmínky
• Kontakt
• Odkazy